Nyitottnak kell lenni a világra és egymásra
Interjú László Boglárkával, a budapesti TRIBE Budapest Airport értékesítési és marketing vezetőjével
A vendéglátás világa számára nem karriertervként, hanem szenvedélyként indult. Ma egy nemzetközi lifestyle márka hazai bevezetésének egyik kulcsszereplője, aki szerint a siker titka a nyitottság – szakmailag és emberileg egyaránt.
– Hogyan indult a pályája?
– A kapcsolatom a vendéglátással már a főiskolai éveim alatt elkezdődött. A Pannon Egyetem idegenforgalmi szakán tanultam, nyári szünetben egy étteremben dolgoztam, később gyakornokként beleláthattam esküvőkbe, rendezvényekbe, éttermi folyamatokba. Kihíváskeresőként hamar rájöttem, hogy a szállodai működés komplexitása különösen érdekel.
– Miért Budapest?
–Fejér megyeiként láttam, hogy ha egész éves, stabil lehetőséget szeretnék, akkor a főváros a legalkalmasabb közeg. A gyakornoki státuszomat követően 2004-ben immár teljes állásban csatlakoztam az Accor-csoporthoz.
Boglárka tudatosan kezdett kisebb hotelben, mert – ahogy mondja – ott lehet igazán átlátni a folyamatokat. Két-három évente új kihívás találta meg: új csapatok, új pozíciók, új nézőpontok.
Öt szállodában eltöltött évet követően az Accor központi értékesítésén folytatta pályafutását, ahol a lánc magyar, szlovák és bolgár hoteleinek corporate ügyfélkörét építette. Három-ötcsillagos szegmensben tárgyalt, rendezvényeket nyert meg, kapcsolatokat épített.
– Ez nem a csillogásról szólt, hanem precizitásról és üzleti érzékről. Minden partner más büdzsével, más igényekkel érkezett. A kreativitás abban rejlett, hogy megtaláljuk a személyre szabott megoldást. Két gyermekem érkezése új perspektívát adott, majd rugalmasságot és problémamegoldó készséget tanított. Az üzleti életben szeretünk középtávra tervezni, de a gyerekek mellett megtanulja az ember, hogy néha egyik napról a másikra kell reagálni. Ez a szemlélet ma is sokat segít.
A Covid előtti időszakban értékesítési és rezervációs vezetőként tért vissza, majd egy hazánkban akkor még nem ismert Economy márka piaci bevezetését koordinálta négy éven át. A projekt a nulláról indult – piacra lépés, csapatépítés, márkabevezetés.
– Ez óriási tanulási folyamat volt. Megtanultam, hogy a saját motivációm közvetlen hatással van a csapatom lendületére.
A következő nagy fejezet a budapesti repülőtér mellett nyílt TRIBE Budapest Airport lett, amely az Accor fiatal, lifestyle szemléletű márkájához tartozik.
– A TRIBE nem klasszikus szálloda: modern, dizájnközpontú és minőségi, azoknak, akik a stílust értékelik, nem a formalitást. A hotel egyik legnagyobb erőssége az új építésű, fenntartható technológiával megvalósult infrastruktúra, valamint az egyedülálló szolgáltatási paletta. 167 szobával, meeting termekkel, étteremmel, lobby bárral és panorámás Skybarral igazodik a repülőtéri környezet gyors tempójához. Rövid foglalási idő, last minute vendégek, intenzív csúcsidőszakok – ezek mind folyamatos rugalmasságot igényelnek.
A tetőtéri Skybar 2025-ben Klasszis TopDesign díjat nyert. A „felhős” dizájn a magasság érzetét erősíti, a naplemente, a panoráma és a koktélok pedig emlékezetes élményt adnak.
A nyitás óta 63 országból érkeztek vendégek a TRIBE-ba. A reptér önmagában a világra való nyitottság szimbóluma. Fontos, hogy megmutassuk, mi magyarok kik vagyunk, de olyan nyelven, amit egy nemzetközi közeg is ért.
Mi tartja lendületben?
– A nyitottság más vállalati kultúrákra és nézőpontokra – nem egyetérteni mindenáron, hanem megérteni. A gyorsan változó világ rövidebb távú terveket kíván, ami rugalmassággal és kíváncsisággal igazán inspiráló erőként hat rám.
És amikor kikapcsol?
– A családommal töltött idő a legfontosabb. Emellett jógázom, hogy ellensúlyozzam ezt a tempót és ráadásként ilyenkor jönnek a jó ötletek…
László Boglárka története nemcsak egy karrierút, hanem egy szemlélet lenyomata is. A vendéglátás nem pusztán szolgáltatás, hanem kapcsolódás. A TRIBE Budapest Airport pedig ennek a modern, nemzetközi és mégis személyes formája.
Szaka József
